여행을 계획하다 보면, 가끔 예약을 취소해야 하는 상황이 생길 수 있습니다. 아고다에서 비회원으로 예약한 경우에도 예약 취소는 비교적 간단하게 진행할 수 있습니다. 이번 포스팅에서는 ‘아고다 비회원 예약취소’에 대한 상세한 방법을 안내드리겠습니다.
아고다 비회원 예약 확인 및 취소 방법
아고다 비회원 예약 확인 방법
비회원으로 예약한 경우에도 예약 확인은 어렵지 않습니다. 다음은 아고다 비회원 예약 확인 방법입니다.
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아고다 홈페이지 접속
- 아고다 공식 웹사이트로 접속합니다.
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도움말센터로 이동
- 페이지 하단으로 스크롤하여 도움말센터를 클릭합니다.
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예약 정보 확인
- ‘예약시 사용했던 이메일 주소와 다른 이메일 주소로 예약 확정서를 받으려면 어떻게 해야하나요?’를 찾아 확인합니다.
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정보 입력
- 영문 이름, 이메일 주소, 숙소명, 체크인 및 체크아웃 날짜 등 필요한 정보를 입력합니다.
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예약 확정서 수신
- 입력한 정보를 바탕으로 이메일로 예약 확정서를 다시 받을 수 있습니다.
아고다 비회원 예약 취소 방법
아고다에서 비회원으로 예약을 취소하는 방법은 다음과 같습니다:
웹사이트를 통한 예약 취소
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아고다 웹사이트 접속
- 아고다 공식 웹사이트로 접속합니다.
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도움말센터로 이동
- 페이지 하단 좌측의 도움말센터를 클릭합니다.
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도움말 확인 및 문의하기 클릭
- 도움말센터 우측에서 [도움말 확인, 문의하기]를 클릭합니다.
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예약 취소 선택
- ‘내 예약 관리하기’를 선택한 후 ‘취소’를 클릭합니다.
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이메일 작성
- 예약번호를 입력하고 ‘예’를 선택하여 예약 취소를 완료합니다.
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환불 확인
- 환불금과 취소 내역이 표시됩니다. 카카오페이 결제 시 즉시 환불되며, 다른 카드사는 최대 30일이 소요될 수 있습니다.
모바일에서 예약 취소하기
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모바일 웹사이트 접속
- 아고다 모바일 페이지로 접속합니다.
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도움이 필요하세요? 클릭
- ‘어떤 도움이 필요하세요?’를 클릭합니다.
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예약 취소 클릭
- ‘예약 취소’를 클릭한 후, 로그인 후 ‘이용 가능한 방법 더보기’를 클릭합니다.
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채팅 상담 클릭
- ‘채팅 상담’을 클릭하여 채팅 창에서 ‘취소’를 클릭합니다.
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예약번호 입력
- 예약번호를 입력한 후 계속 진행하여 ‘예’를 클릭하여 예약을 취소합니다.
아고다 고객센터 연락처
예약 취소가 어려운 경우 고객센터에 문의할 수도 있습니다. 다음은 고객센터 연락처입니다:
문의 방법 | 연락처 |
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국내 고객센터 | 02-6022-2443 |
해외 고객센터 | 82-2-6022-2443 |
이메일 | kr-service@agoda.com |
운영시간:
- 평일: 09:00 ~ 21:45
- 주말: 09:00 ~ 17:30
- 환불금 처리: 환불 처리 기간은 최대 30 영업일 또는 다음 대금 청구 주기까지 소요될 수 있습니다.
- 서비스비: 아고다는 최종 결제 시 숙소비에 서비스비(VAT)를 별도로 추가합니다.
- 환율 변동: 결제 금액은 환율에 따라 달라질 수 있으며, 결제 시점에 따라 금액 차이가 있을 수 있습니다.
아고다 비회원으로 예약한 경우에도 예약 취소는 웹사이트 또는 모바일을 통해 쉽게 진행할 수 있습니다. 위에서 안내한 방법을 참고하여 필요 시 적절히 예약 취소를 진행하시기 바랍니다. 예약 취소 후에는 환불 금액 처리에 시간이 소요될 수 있으니, 참고하시기 바랍니다.
아고다 비회원 예약취소에 대한 더 많은 정보는 아고다 공식 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다. 여행 준비에 도움이 되길 바랍니다!
아고다 비회원 예약 확인 방법
단계 | 설명 | 링크 |
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1. 아고다 홈페이지 접속 | 아고다 공식 웹사이트로 접속합니다. | 아고다 홈페이지 |
2. 도움말센터로 이동 | 페이지 하단으로 스크롤하여 도움말센터를 클릭합니다. | 도움말센터 |
3. 예약 정보 확인 | ‘예약시 사용했던 이메일 주소와 다른 이메일 주소로 예약 확정서를 받으려면 어떻게 해야하나요?’를 찾아 확인합니다. | – |
4. 정보 입력 | 영문 이름, 이메일 주소, 숙소명, 체크인 및 체크아웃 날짜 등 필요한 정보를 입력합니다. | – |
5. 예약 확정서 수신 | 입력한 정보를 바탕으로 이메일로 예약 확정서를 다시 받을 수 있습니다. | – |
아고다 비회원 예약 취소 방법
웹사이트를 통한 예약 취소
단계 | 설명 | 링크 |
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1. 아고다 웹사이트 접속 | 아고다 공식 웹사이트로 접속합니다. | 아고다 웹사이트 |
2. 도움말센터로 이동 | 페이지 하단 좌측의 도움말센터를 클릭합니다. | 도움말센터 |
3. 도움말 확인 및 문의하기 클릭 | 도움말센터 우측에서 [도움말 확인, 문의하기]를 클릭합니다. | – |
4. 예약 취소 선택 | ‘내 예약 관리하기’를 선택한 후 ‘취소’를 클릭합니다. | – |
5. 이메일 작성 | 예약번호를 입력하고 ‘예’를 선택하여 예약 취소를 완료합니다. | – |
6. 환불 확인 | 환불금과 취소 내역이 표시됩니다. 카카오페이 결제 시 즉시 환불되며, 다른 카드사는 최대 30일이 소요될 수 있습니다. | – |
모바일에서 예약 취소하기
단계 | 설명 | 링크 |
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1. 모바일 웹사이트 접속 | 아고다 모바일 페이지로 접속합니다. | 모바일 페이지 |
2. 도움이 필요하세요? 클릭 | ‘어떤 도움이 필요하세요?’를 클릭합니다. | – |
3. 예약 취소 클릭 | ‘예약 취소’를 클릭한 후, 로그인 후 ‘이용 가능한 방법 더보기’를 클릭합니다. | – |
4. 채팅 상담 클릭 | ‘채팅 상담’을 클릭하여 채팅 창에서 ‘취소’를 클릭합니다. | – |
5. 예약번호 입력 | 예약번호를 입력한 후 계속 진행하여 ‘예’를 클릭하여 예약을 취소합니다. | – |
아고다 고객센터 연락처
문의 방법 | 연락처 | 운영시간 |
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국내 고객센터 | 02-6022-2443 | 평일: 09:00 ~ 21:45주말: 09:00 ~ 17:30 |
해외 고객센터 | 82-2-6022-2443 | – |
이메일 | kr-service@agoda.com | – |
항목 | 내용 |
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환불금 처리 | 환불 처리 기간은 최대 30 영업일 또는 다음 대금 청구 주기까지 소요될 수 있습니다. |
서비스비 | 아고다는 최종 결제 시 숙소비에 서비스비(VAT)를 별도로 추가합니다. |
환율 변동 | 결제 금액은 환율에 따라 달라질 수 있으며, 결제 시점에 따라 금액 차이가 있을 수 있습니다. |